https://www.smallworldfs.com/pt/duvidas/nossos-metodos-de-entregaEnviar dinheiro é fácil e rápido com a Small World, somos um provedor líder de serviços de pagamento internacional com uma visão clara de ser sua escolha favorita. Nossa missão é nos tornarmos sua opção preferida para transferências globais seguras e rápidas.

Esteja você em Londres, Manchester, Birmingham ou Edimburgo, a Small World FS facilita que as pessoas no Reino Unido enviem dinheiro para o exterior.

Temos as respostas para todas as suas perguntas frequentes abaixo.

Como posso enviar dinheiro online do Reino Unido?

Só levará alguns minutos se registrar em nosso site e fazer sua transferência. Você também pode baixar nosso aplicativo disponível para Android e iOS para enviar dinheiro online.

Vamos começar!

• Escolha Reino Unido como país de envio.
• Fornecer um endereço de e-mail válido e uma senha segura.
• Selecione o país de destino para onde você enviará o dinheiro.

Não tenho um endereço de e-mail. Posso criar uma conta online?

Não, para criar uma conta online é obrigatório ter um endereço de e-mail válido. Você pode configurar uma conta de e-mail usando serviços como Gmail, Yahoo ou Hotmail.

Que documentação é necessária para criar uma conta no Reino Unido?

O remetente deve fornecer as seguintes informações:

• Data de nascimento
• Nome
• Segundo nome
• Sobrenome
• Número de telefone celular
• Ocupação
• Código postal
• Endereço
• Cidade

Que tipos de identificação são aceitos no Reino Unido?

O Reino Unido aceita uma variedade de documentos de identificação para a criação de contas. Os seguintes tipos de identificação são aceitos:

• Passaporte
• Cartão de residência
• Identidade nacional
• CNH

Como valido minha conta?

Verifique seu e-mail, incluindo a pasta de spam, após criar sua conta. Depois de validar seu e-mail, você poderá fazer login e configurar sua transferência. Se estiver usando o aplicativo móvel, você também precisará validar seu número de telefone.

Se você tiver algum problema com a validação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Como criar uma transferência do Reino Unido em 3 simples passos

1. Selecione o país de destino e escolha o melhor método de envio que atenda às suas necessidades e ao destinatário.
2. Insira as informações do destinatário e o valor a ser enviado.
3. Pronto! Complete a transação fazendo um pagamento seguro à Small World.

Para quais países posso enviar dinheiro do Reino Unido?

Seja para enviar dinheiro ao Paquistão ou Bangladesh, nossos serviços são projetados para ajudar seu dinheiro a chegar a todos os cantos do mundo sem problemas.

Você pode enviar dinheiro para mais de 180 países. Visite nossa página inicial e consulte a lista completa no menu suspenso de países.

Quanto tempo leva para o dinheiro chegar?

O tempo de processamento da transferência pode variar de acordo com o banco, localização, hora/dia do ano e outros fatores.

Leia mais em nosso blog sobre Quanto tempo leva uma transferência internacional?

Você pode verificar o status do seu pedido na guia Encontre seu pedido no site da Small World ou através de nosso aplicativo. Simples e fácil de fazer quando você está com pressa!

Você tem uma conta em uma agência ou filial? Você pode vinculá-la facilmente à sua conta online.

Podemos vincular sua conta atual da Small World offline à sua nova conta online da Small World. Ao se registrar, encontre a seção Você tem uma conta em uma loja? Ative agora e forneça seu endereço de e-mail atual e número de telefone celular, pois temos seus dados registrados no sistema.

Nota: Seu nome de usuário é o e-mail que você usa para se registrar na Small World.

Esqueci minha senha. O que posso fazer?

Você pode recuperar sua senha clicando em Esqueceu sua senha? em nossa página de registro no site ou em nosso aplicativo móvel.

Se você inseriu incorretamente seu endereço de e-mail ou número de telefone, siga estas etapas.

Você pode entrar em contato conosco através do chat em nosso site e aplicativos móveis, ou pode nos contatar por e-mail em [email protected].

Nossa equipe poderá ajudá-lo com qualquer alteração necessária em seu processo de registro ou reenviar o e-mail de confirmação.

Minha conta parece estar bloqueada. O que posso fazer?

Você pode entrar em contato conosco através do ícone de chat localizado no canto inferior direito de nosso site ou aplicativos, ou por e-mail em [email protected], ou ligando para +44 2031980387, e ajudaremos você a desbloquear/verificar sua conta.

Posso excluir minha conta na Small World Money Transfer?

Você pode tornar sua conta inativa se não quiser mais usá-la. Você pode enviar um e-mail para [email protected] do endereço de e-mail que você usou para o registro.

Posso enviar dinheiro para Cuba do Reino Unido?

Infelizmente, não oferecemos o serviço de enviar dinheiro do Reino Unido para Cuba. Atualmente, nosso serviço de transferência de dinheiro para Cuba está disponível nos seguintes países: Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Itália, Portugal, Espanha e Suíça. Isso pode mudar.

Posso enviar dinheiro do Reino Unido para mim mesmo e retirá-lo em outro país?

Sim. Ao criar um beneficiário, selecione Eu mesmo e forneça todas as informações relevantes.

Posso enviar dinheiro para uma empresa do Reino Unido?

Sim. Ao criar um beneficiário, selecione Empresa e forneça todas as informações relevantes.

Como posso pagar uma transação ao enviar dinheiro do Reino Unido?

Atualmente, ao configurar uma transferência do Reino Unido, só aceitamos cartões MasterCard, Visa Debit e cartões de crédito. O cartão usado também deve estar em seu nome e emitido no Reino Unido. Não aceitamos cartões corporativos, pré-pagos, American Express ou Discover.

Há algum custo adicional associado à minha transação se eu pagar com cartão de crédito?

Quando um cliente paga o pedido de transferência de dinheiro com cartão de crédito, os fundos são transferidos do cartão de crédito para nossa conta bancária como saque, considerado um adiantamento de dinheiro pelo provedor de cartão de crédito, e uma taxa de juros é cobrada pelo adiantamento de dinheiro.

Há limites para pagar com cartão de débito do Reino Unido?

Sim, você pode enviar até £2000 por transação no Reino Unido. Este valor está sujeito a alterações. Lembre-se de usar um cartão MasterCard, Visa Debit ou cartão de crédito em seu nome e emitido no Reino Unido. Não aceitamos cartões corporativos, de crédito, pré-pagos, American Express ou Discover.

Quais são os limites para enviar dinheiro para o exterior do Reino Unido?

Os limites dependem do país de destino e do tipo de serviço. Também pode variar de acordo com os limites pessoais da conta do beneficiário.

Como posso salvar as informações do meu cartão no sistema?

Atualmente, não permitimos que você salve as informações do seu cartão. No entanto, planejamos adicionar essa função em um futuro próximo. Informaremos você por e-mail quando estiver disponível.

Que tipo de promoções são oferecidas aos clientes no Reino Unido?

Oferecemos regularmente promoções e notificamos nossos clientes por e-mail, redes sociais ou SMS.

Como posso entrar em contato com o Suporte Digital no Reino Unido?

Você pode contatar o Suporte Digital por e-mail em [email protected] e através de nosso chat disponível em nosso site ou aplicativos móveis. Você também pode ligar para +44 2031980387. A equipe está disponível para ajudá-lo das 9h às 19h de segunda a sexta-feira e das 9h às 16h aos sábados.

Preciso entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do Reino Unido sempre que fizer uma transação?

Não, as transações digitais são projetadas para serem realizadas sem a necessidade de entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Em caso de solicitação adicional ou problemas, entraremos em contato com você.

Posso excluir minha conta dos registros da Small World?

Você pode desativar sua conta se não quiser mais usá-la, enviando um e-mail para [email protected] do endereço de e-mail que você usou para se registrar.