Enviar dinheiro é rápido e fácil com a Small World. Somos líderes em serviços de pagamento internacionais, e nossa missão é ser a sua opção preferida para transferências globais seguras e rápidas.

Seja em Copenhague, Aarhus, Odense ou Aalborg, os dinamarqueses podem confiar na Small World FS para transferências de dinheiro rápidas e seguras para suas famílias.

Temos aqui as respostas para todas as suas perguntas:

Como posso enviar dinheiro online a partir da Dinamarca?

Levará apenas alguns minutos se cadastrar em nosso site e fazer sua transferência. Você também pode baixar nosso aplicativo disponível para Android e iOS para enviar dinheiro online.

Vamos começar!

• Selecione Dinamarca como país de envio.
• Fornecer um endereço de e-mail válido e uma senha segura.
• Selecione o país de destino para onde vai transferir dinheiro.

Que informações são necessárias para criar uma conta na Dinamarca?

O remetente deve fornecer as seguintes informações:

• Data de nascimento: Sua data de nascimento é necessária para fins de identificação e verificação.
• Nome: Forneça seu primeiro nome conforme aparece nos seus documentos de identificação.
• Segundo nome: Se aplicável, inclua seu segundo nome conforme aparece nos seus documentos de identificação.
• Sobrenome: Seu sobrenome é crucial para uma identificação e verificação adequadas.
• Número de telefone celular: Forneça seu número de telefone celular para fins de contato e verificação.
• Ocupação: Inclua sua ocupação atual para garantir o cumprimento das regulamentações financeiras.
• Código postal: Seu código postal é essencial para identificar com precisão sua localização.
• Endereço: Forneça seu endereço completo para garantir a entrega precisa dos fundos.
• Cidade: Inclua a cidade onde reside para uma identificação e processamento adequados.

Que tipos de identificação são aceitos?

A Dinamarca aceita vários documentos de identificação para a criação de contas. Os seguintes tipos de identificação são aceitos:

• Passaporte
• Cartão de identidade nacional (UE)
• CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

Como validar minha conta?

Verifique seu e-mail, incluindo a pasta de spam, após criar sua conta. Após validar seu e-mail, você poderá fazer login e configurar sua transferência. Se estiver usando o aplicativo móvel, também precisará validar seu número de telefone. 

Se tiver algum problema com a validação, não hesite em contatar nossa equipe de atendimento ao cliente.

Como fazer uma transferência da Dinamarca em 3 passos simples

1. Selecione o país de destino e escolha o melhor método de envio que atenda às suas necessidades e ao seu beneficiário.
2. Insira as informações do beneficiário e o valor do envio.
3. Pronto! Complete a transação fazendo um pagamento seguro à Small World.

A quais países posso enviar dinheiro a partir da Dinamarca?

Seja para enviar dinheiro para Colômbia ou Peru, nossos serviços são projetados para ajudar seu dinheiro a chegar a cada canto do mundo de maneira suave.

Tem familiares em Camarões ou Gana? Nós cobrimos você!

Se seus entes queridos estão na Ásia, fique tranquilo, pois trabalhamos continuamente para oferecer tarifas especiais para transferências de dinheiro para países como Filipinas, Paquistão e além.

Você pode enviar dinheiro para mais de 180 países. Visite nossa página inicial e consulte a lista completa no menu suspenso de países.

O melhor? Sua primeira transferência é gratuita, sem taxas!

Quanto tempo leva para o seu envio de dinheiro chegar?

O tempo de processamento da transferência pode variar conforme o banco, a localização, a hora/dia do ano e outros fatores. 

Leia mais em nosso blog sobre Quanto tempo leva uma transferência internacional?

Você pode verificar o status do seu pedido na guia Encontre seu pedido no site da Small World ou através do nosso aplicativo. Simples e fácil de fazer quando está com pressa!

Tem uma conta em uma agência ou filial? Você pode vinculá-la facilmente à sua conta online.

Podemos vincular sua conta atual da Small World offline à sua nova conta online da Small World. Ao se cadastrar, encontre a seção Tem uma conta em uma loja? Ative agora e forneça seu endereço de e-mail atual e número de telefone celular, pois temos seus dados registrados no sistema.

Nota: Seu nome de usuário é o endereço de e-mail que você usa para se cadastrar na Small World.

Esqueci minha senha. O que posso fazer?

Você pode recuperar sua senha clicando em Esqueceu sua senha? em nossa página de registro no site ou em nosso aplicativo móvel.

Se você cometeu um erro ao inserir seu endereço de e-mail ou número de telefone, siga estas etapas.

Você pode entrar em contato conosco através da função de chat em nosso site e aplicativos móveis, ou pode nos contatar por e-mail em [email protected].

Nossa equipe poderá ajudar com qualquer alteração necessária no seu processo de registro ou reenviar o e-mail de confirmação.

Minha conta está bloqueada. O que posso fazer?

Você pode entrar em contato conosco através do ícone de chat localizado no canto inferior direito do nosso site ou aplicativos, ou por e-mail para [email protected] ou ligando para Dinamarca Digital +45 787 559 88, e ajudaremos a desbloquear/verificar sua conta.

Como posso pagar uma transferência ao enviar dinheiro da Dinamarca?

Atualmente, ao configurar uma transferência da Dinamarca, só aceitamos cartões de débito e crédito MasterCard e Visa. O cartão usado também deve estar em seu nome e emitido na Dinamarca. Não aceitamos cartões corporativos, pré-pagos, American Express ou Discover.

Há algum custo adicional associado à minha transferência se eu pagar com cartão de crédito?

Quando um cliente paga a ordem de transferência de dinheiro com cartão de crédito, os fundos são transferidos do cartão de crédito para nossa conta bancária. Retiradas em dinheiro são consideradas adiantamentos de dinheiro pelos provedores de cartões de crédito, então o provedor de cartão de crédito cobrará uma taxa de juros sobre o valor.

Entre em contato com seu provedor de cartão de crédito para obter mais detalhes sobre a taxa de juros que será cobrada ao transferir dinheiro.

Quais são os limites para enviar dinheiro para o exterior?

Os limites dependem do país de destino e do tipo de serviço. Também pode variar conforme os limites pessoais da conta do beneficiário.

Para pagar com cartão de crédito ou débito, certifique-se de que o cartão está em seu nome e foi emitido no país de onde você está enviando os fundos.

Lembre-se também de que não aceitamos cartões corporativos ou pré-pagos.

Os limites para pagamento com cartão bancário são:

• DKK - 18,000 por transferência

 Posso salvar as informações do meu cartão no sistema?

Atualmente, não permitimos que você salve as informações do seu cartão. No entanto, planejamos adicionar essa funcionalidade no futuro. Informaremos por e-mail quando estiver disponível.

Eu preciso entrar em contato com o serviço ao cliente da Small World cada vez que fizer uma transferência?

Não, as transferências digitais são projetadas para serem feitas sem a necessidade de entrar em contato com nosso serviço ao cliente. Em caso de alguma solicitação adicional ou problemas, entraremos em contato com você.

Meu documento expirou. O que devo fazer?

Você pode atualizar em seu perfil uma nova imagem válida do seu documento, ou enviá-lo por e-mail para [email protected], e cuidaremos disso para você.

Posso excluir minha conta dos registros da Small World?

Se deseja excluir sua conta dos registros da Small World, tem a opção de desativá-la. Basta enviar um e-mail para [email protected] usando o endereço de e-mail que você usou durante o registro.

Como posso contatar o Suporte Digital na Dinamarca?

Você pode entrar em contato com o Suporte Digital por e-mail em [email protected] e através de nosso chat, que você pode encontrar em nosso site ou aplicativos móveis. Você também pode ligar para +45 787 559 88.