Experimente facilidade e rapidez nas transferências de dinheiro com a Small World, um destacado provedor de serviços de pagamento internacional. Nos dedicamos a ser não apenas uma opção, mas a sua opção preferida para transações globais seguras e rápidas.

De Helsinque, Espoo, Tampere a Turku, os finlandeses podem aproveitar os serviços da Small World FS para enviar dinheiro ao exterior com facilidade.

Temos as respostas para todas as suas perguntas frequentes abaixo.

Como posso enviar dinheiro online da Finlândia?

Só levará alguns minutos registrar-se em nosso site e realizar sua transferência. Você também pode baixar nosso aplicativo disponível para Android e iOS para enviar dinheiro online.

Vamos começar!

• Escolha Finlândia como país de envio.
• Forneça um endereço de e-mail válido e uma senha segura.
• Selecione o país de destino para o qual você vai transferir dinheiro.

Que documentação é necessária para criar uma conta na Finlândia?

O remetente deve fornecer as seguintes informações:

• Data de Nascimento: Sua data de nascimento é necessária para fins de identificação e verificação.
• Primeiro Nome: Forneça seu primeiro nome conforme consta em seus documentos de identificação.
• Segundo Nome: Se aplicável, inclua seu segundo nome conforme consta em seus documentos de identificação.
• Sobrenome: Seu sobrenome é crucial para uma identificação e verificação adequadas.
• Número de Celular: Forneça seu número de celular para fins de contato e verificação.
• Ocupação: Inclua sua ocupação atual para garantir o cumprimento das regulamentações financeiras.
• Código Postal: Seu código postal é essencial para identificar com precisão sua localização.
• Endereço: Forneça seu endereço completo para garantir a entrega precisa dos fundos.
• Cidade: Inclua a cidade em que reside para uma identificação e processamento adequados.

Que tipos de identificação são aceitos?

A Finlândia aceita uma variedade de documentos de identificação para a criação de contas. São aceitos os seguintes tipos de identificação:

• Passaporte.
• Cartão de identidade nacional (UE).
• CNH (Carteira Nacional de Habilitação).
• Permissão de residência na Finlândia.

Como validar minha conta?

Verifique seu e-mail, incluindo a pasta de spam, após criar sua conta. Após validar seu e-mail, você poderá fazer login e configurar sua transferência. Se estiver usando o aplicativo móvel, também precisará validar seu número de telefone. 

Se encontrar algum problema com a validação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Como criar uma transferência da Finlândia em 3 passos simples:

1. Selecione o país de destino e escolha o melhor método de envio que atenda às suas necessidades e às do seu beneficiário.
2. Insira as informações do beneficiário e o valor a ser enviado.
3. Pronto! Complete a transação realizando um pagamento seguro à Small World.

Para quais países posso enviar dinheiro da Finlândia?

Seja para enviar dinheiro para a Nigéria ou Gana, nossos serviços são projetados para ajudar seu dinheiro a chegar a cada canto do mundo sem problemas.

Tem familiares em El Salvador ou Peru? Temos você coberto!

Se seus entes queridos estão na Ásia, fique tranquilo sabendo que estamos trabalhando continuamente para oferecer tarifas especiais para transferências de dinheiro para países como Bangladesh, Paquistão e além.

Você pode enviar dinheiro para mais de 180 países. Visite nossa página inicial e consulte a lista completa no menu suspenso de países.

Sabe a melhor parte? Sua primeira transferência é isenta de taxas!

Quanto tempo demora para o dinheiro chegar?

O tempo de processamento da transferência pode variar de acordo com o banco, a localização, a hora/dia do ano e outros fatores. 

Leia mais em nosso blog sobre Quanto tempo demora uma transferência internacional?

Você pode verificar o status do seu pedido na aba Encontre seu pedido no site da Small World ou através de nosso aplicativo. Simples e fácil de fazer quando está com pressa!

Tem uma conta em um agente ou filial? Você pode vinculá-la à sua conta online facilmente.

Podemos vincular sua conta atual da Small World offline à sua nova conta online da Small World. Ao se inscrever, encontre a seção Tem uma conta em uma loja? Ative-a agora e forneça seu endereço de e-mail atual e número de telefone celular, pois temos seus dados registrados no sistema.

Nota: Seu nome de usuário é o e-mail que você usa para se registrar na Small World.

Esqueci minha senha. O que posso fazer?

Você pode recuperar sua senha clicando em Esqueceu sua senha? em nossa página de registro no site ou em nosso aplicativo móvel.

Se você cometeu um erro ao inserir seu endereço de e-mail ou número de telefone, siga estas etapas.

Você pode entrar em contato conosco através da função de chat em nosso site e aplicativos móveis, ou pode nos contatar por e-mail em [email protected].

Nossa equipe poderá ajudá-lo com qualquer alteração necessária em seu processo de registro ou reenviar o e-mail de confirmação.

Minha conta está bloqueada, O que posso fazer?

Você pode entrar em contato conosco através do ícone de chat localizado no canto inferior direito em nosso site ou aplicativos, ou por e-mail em [email protected], e o ajudaremos a desbloquear/verificar sua conta.

Como posso pagar uma transferência ao enviar dinheiro da Finlândia?

Atualmente, ao configurar uma transferência da Finlândia, aceitamos cartões MasterCard, Visa Debit e cartões de crédito como método de pagamento. O cartão utilizado também deve estar em seu nome e emitido na Finlândia. Não aceitamos cartões corporativos, pré-pagos, American Express ou Discover.

Há algum custo adicional associado à minha transferência se eu pagar com cartão de crédito?

Quando um cliente paga a ordem de transferência de dinheiro com cartão de crédito, os fundos são transferidos do cartão de crédito para nossa conta bancária.

Retiradas de dinheiro são consideradas adiantamentos de dinheiro pelos provedores de cartões de crédito, então o provedor de cartões de crédito cobrará uma taxa de juros sobre o valor.

Entre em contato com seu provedor de cartão de crédito para obter mais detalhes sobre a taxa de juros que será cobrada ao transferir dinheiro.

Quais são os limites para enviar dinheiro para o exterior?

Os limites dependem do país de destino e do tipo de serviço. Também pode variar de acordo com os limites de conta pessoais do beneficiário.

Para pagar com cartão de crédito ou débito, certifique-se de que o cartão esteja em seu nome e tenha sido emitido no país de onde está enviando fundos.

Lembre-se também que não aceitamos cartões corporativos ou pré-pagos.

Os limites para pagar com um cartão bancário são:

EUR - 2.000 por transferência

 Posso salvar as informações do meu cartão no sistema?

Atualmente, não permitimos que você salve as informações do seu cartão. No entanto, planejamos adicionar essa função no futuro. Informaremos você por e-mail quando estiver disponível.

Eu tenho que entrar em contato com o atendimento ao cliente da Small World toda vez que faço uma transferência?

Não, as transferências digitais são projetadas para serem feitas sem a necessidade de entrar em contato com nosso serviço ao cliente.

No caso de alguma solicitação adicional ou problemas, entraremos em contato com você.

Meu documento expirou. O que devo fazer?

Você pode atualizar em seu perfil uma nova imagem válida de seu documento, ou enviá-lo por e-mail para [email protected], e cuidaremos disso para você.

Posso excluir minha conta dos registros da Small World?

Você pode desativar sua conta se não quiser mais usá-la enviando um e-mail para [email protected] do endereço de e-mail que usou para se registrar.

Como posso entrar em contato com o Suporte Digital na Finlândia?

Você pode entrar em contato com o Suporte Digital por e-mail em [email protected] e através de nosso chat, que você pode encontrar em nosso site ou aplicativos móveis. Você também pode ligar para o +35 8 931 588 820.