Como podemos te ajudar?
Por que minha transferência foi cancelada?
Existem várias razões pelas quais sua transferência pode ser cancelada. A causa mais comum para o cancelamento é um atraso na conclusão da transferência ao efetuar o pagamento. Se não recebermos o pagamento dentro de 48 horas após a configuração da transferência, a transação será automaticamente cancelada.
Outra razão para o cancelamento de transferências pode estar relacionada a questões de segurança ou conformidade. Sempre recomendamos que entre em contato conosco se sua transferência for cancelada.
Perguntas frequentes
- Como poderei verificar o processo do meu envio?
- Como posso me registrar?
- O que significa o status do meu envio?
- Como posso cancelar um envio?
- Como entrar em contato com o Atendimento ao cliente?
- Como encontrar a loja Small World mais próxima?
- Como realizar uma devolução?
- Posso enviar dinheiro para uma empresa?
- Como faço para entrar em contato com uma filial da Small World?
- Não recebi o código de validação por SMS.
- É possível que o destinatário retire o dinheiro se o nome no ID e o nome no formulário de transferência de dinheiro não corresponderem?
- Por que vocês estão me pedindo tantas informações pessoais?