Como podemos te ajudar?
Em que idiomas posso obter suporte?
Nossa equipe de suporte inclui pessoas de todo o mundo, para que possamos falar o idioma com o qual você se sente mais confortável.
Se você ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente, geralmente responderemos no idioma comum do seu país de origem (por exemplo, inglês, espanhol, italiano, português, alemão, francês). No entanto, também temos uma ampla rede de falantes que representam e falam os idiomas preferidos das pessoas nos países de destino. Sempre faremos o possível para encontrar alguém que fale o idioma de sua preferência para se comunicar, seja polonês, urdu, norueguês ou romeno, etc.
Consulte nossa página de serviços ao cliente para obter mais informações ou ligue para nós para ser redirecionado para alguém que fale o idioma de sua preferência.
Perguntas frequentes
- Como poderei verificar o processo do meu envio?
- Como posso me registrar?
- O que significa o status do meu envio?
- Como posso cancelar um envio?
- Como entrar em contato com o Atendimento ao cliente?
- Como encontrar a loja Small World mais próxima?
- Como realizar uma devolução?
- Posso enviar dinheiro para uma empresa?
- Como faço para entrar em contato com uma filial da Small World?
- Não recebi o código de validação por SMS.
- É possível que o destinatário retire o dinheiro se o nome no ID e o nome no formulário de transferência de dinheiro não corresponderem?
- Por que vocês estão me pedindo tantas informações pessoais?