Inviare denaro è veloce e semplice con Small World. Siamo leader nei servizi di pagamento internazionali e la nostra missione è diventare la tua opzione preferita per trasferimenti globali sicuri e rapidi.

Vivi a Bruxelles, Anversa, Gand o Bruges? Con Small World FS puoi garantire senza sforzo che la tua famiglia riceva fondi ovunque nel mondo.

Abbiamo qui le risposte a tutte le tue domande frequenti:

Come posso inviare denaro online dal Belgio?

Ti basteranno pochi minuti per registrarti sul nostro sito web e effettuare il tuo invio. Puoi anche scaricare la nostra applicazione disponibile per Android e iOS per inviare denaro online.

Cominciamo!

• Seleziona il Belgio come paese di destinazione.
• Fornisci un indirizzo email valido e una password sicura.
• Seleziona il paese di destinazione a cui stai trasferendo denaro.

Quali informazioni sono necessarie per creare un account in Belgio?

Il mittente deve fornire le seguenti informazioni:

• Data di nascita
• Nome
• Secondo nome
• Cognome
• Numero di telefono cellulare
• Occupazione
• Codice postale
• Indirizzo
• Città

Quali tipi di documenti di identità sono accettati in Belgio?

Il Belgio accetta una varietà di documenti di identità per la creazione di account. Sono accettati i seguenti tipi di identificazione:

• Passaporto
• Carta d'identità nazionale (UE)
• Permesso di soggiorno in Belgio
• Patente di guida

Come verificare il mio account?

Controlla la tua casella di posta elettronica, compresa la cartella dello spam, dopo aver creato il tuo account. Dopo aver convalidato la tua email, potrai effettuare il login e configurare il tuo trasferimento. Se stai utilizzando l'applicazione mobile, dovrai anche convalidare il tuo numero di telefono. 

Se incontri qualche problema con la convalida, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Come impostare una transazione dal Belgio in 3 semplici passi

1. Seleziona il paese di destinazione e scegli il miglior metodo di invio che si adatti alle tue esigenze e a quelle del tuo beneficiario.
2. Inserisci le informazioni del beneficiario e l'importo da inviare.
3. Fatto! Completa la transazione effettuando un pagamento sicuro a Small World.

A quali paesi posso inviare denaro dal Belgio?

Se desideri inviare denaro in Colombia o trasferire fondi a Cuba, i nostri servizi sono progettati per aiutare il tuo denaro a raggiungere ogni angolo del mondo senza problemi.

Hai famiglia in Marocco o in Nigeria? Abbiamo copertura per te! Se i tuoi cari sono in Asia, sii certo che lavoriamo costantemente per offrirti tariffe speciali per trasferimenti di denaro in paesi come Bangladesh, Pakistan e altri.

Puoi inviare denaro a oltre 180 paesi. Visita la nostra homepage e consulta l'elenco completo nel menu a discesa dei paesi.

Il meglio di tutto? Il tuo primo trasferimento è gratuito, senza commissioni!

Quanto tempo ci vuole per ricevere i soldi?

Il tempo di elaborazione del trasferimento può variare in base alla banca, alla posizione, all'ora/giorno dell'anno e ad altri fattori. 

Leggi di più sul nostro blog Quanto tempo ci vuole per un trasferimento internazionale?

Puoi verificare lo stato del tuo ordine dalla scheda Trova il tuo ordine sul sito web di Small World o tramite la nostra applicazione. Semplice e veloce quando hai fretta!

Hai un account presso un agente o una filiale? Puoi collegarlo facilmente al tuo account online.

Possiamo collegare il tuo attuale account Small World offline al tuo nuovo account online di Small World. Durante la registrazione, trova la sezione Hai un account in un negozio? Attivalo ora e fornisci il tuo indirizzo email attuale e il numero di telefono cellulare, poiché abbiamo i tuoi dati registrati nel sistema.

Nota: Il tuo nome utente è l'indirizzo email che utilizzi per registrarti su Small World. 

Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?

Puoi recuperare la tua password cliccando su Hai dimenticato la tua password? nella nostra pagina di registrazione sul sito web o nella nostra app mobile.

Se hai commesso un errore nell'inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono, segui questi passaggi.

Puoi contattarci tramite la funzione di chat sul nostro sito web e nelle app mobili, o puoi metterti in contatto con noi via email a [email protected].

Il nostro team sarà in grado di assisterti con qualsiasi modifica necessaria al tuo processo di registrazione o di inviarti nuovamente l'email di conferma.

Il mio account è bloccato. Cosa posso fare?

Puoi contattarci attraverso l'icona di chat situata nell'angolo in basso a destra del nostro sito web o delle app, oppure via email a [email protected] o chiamando il team digitale del Belgio al +32 280 846 89, e ti aiuteremo a sbloccare/verificare il tuo account.

Come posso pagare un invio quando invio denaro dal Belgio?

Attualmente accettiamo esclusivamente pagamenti per trasferimenti dal Belgio tramite carte di debito e credito MasterCard e Visa. È importante notare che la carta utilizzata per il pagamento deve essere intestata a te e emessa in Belgio. Tieni presente che non accettiamo carte aziendali, prepagate, American Express e Discover.

Ci sono costi aggiuntivi associati al mio trasferimento se pago con carta di credito?

Ogni volta che un cliente paga l'ordine di trasferimento di denaro con carta di credito, i fondi vengono trasferiti dalla carta di credito al nostro conto bancario.

I prelievi di contanti sono considerati come anticipi di contanti da parte dei fornitori di carte di credito, quindi il fornitore di carte di credito ti addebiterà un tasso di interesse sulla somma.

Contatta il tuo fornitore di carte di credito per ottenere ulteriori dettagli sul tasso di interesse che ti sarà addebitato durante il trasferimento di denaro.

Quali sono i limiti per inviare denaro all'estero?

I limiti dipendono dal paese di destinazione e dal tipo di servizio. Possono variare anche in base ai limiti personali dell'account del beneficiario.

Per pagare con carta di credito o debito, assicurati che la carta sia intestata a te e sia stata emessa nel paese da cui stai inviando i fondi.

Ricorda anche che non accettiamo carte aziendali o prepagate.

I limiti per il pagamento con carta bancaria sono:

• EUR - 2,000 per ogni trasferimento

Posso salvare le informazioni della mia carta nel sistema?

Attualmente non permettiamo di salvare le informazioni della tua carta. Tuttavia, abbiamo in programma di aggiungere questa funzione in futuro. Ti informeremo via email quando sarà disponibile.

Devo contattare il servizio clienti di Small World ogni volta che faccio un trasferimento?

No, i trasferimenti digitali sono progettati per essere effettuati senza la necessità di contattare il nostro servizio clienti.

In caso di richieste aggiuntive o problemi, ci metteremo in contatto con te.

Il mio documento è scaduto. Cosa devo fare?

Puoi aggiornare nel tuo profilo una nuova immagine valida del tuo documento, o invialo via email a [email protected], e lo gestiremo per te.

Posso eliminare il mio account dai registri di Small World?

Se desideri eliminare il tuo account dai registri di Small World, hai l'opzione di disattivarlo. Invia semplicemente una email a [email protected] utilizzando l'indirizzo email che hai utilizzato durante la registrazione.

Come posso contattare il Supporto Digitale in Belgio?

Puoi contattare il Supporto Digitale via email a [email protected] e attraverso la nostra chat che puoi trovare sul nostro sito web o sulle app mobili. Puoi anche chiamare il +32 280 846 89.