Da L'Aia ad Amsterdam, da Rotterdam a Utrecht, i residenti olandesi possono utilizzare Small World FS in modo facile per i loro trasferimenti di denaro all'estero.

Esplora le risposte alle domande frequenti di seguito:

Come posso inviare denaro online dai Paesi Bassi?

Ti ci vorranno solo pochi minuti registrarti sul nostro sito web e inviare il tuo denaro. Puoi anche scaricare la nostra app disponibile per Android e iOS per inviare denaro online.

Cominciamo!

1. Scegli i Paesi Bassi come paese di destinazione.
2. Fornisci un indirizzo email valido e una password sicura.
3. Seleziona il paese di destinazione a cui stai inviando denaro.

Quali documenti sono necessari per creare un account nei Paesi Bassi?

Il mittente deve fornire le seguenti informazioni:

• Data di nascita
• Nome
• Secondo nome
• Cognome
• Numero di cellulare
• Occupazione
• CAP
• Numero di casa/appartamento e nome della strada
• Città

Quali tipi di documento di identità sono accettati?

I Paesi Bassi accettano vari documenti di identità per la creazione di account. Sono accettati i seguenti tipi di documento:

• Passaporto
• Carta d'identità nazionale (UE)
• Patente di guida
• Permesso di soggiorno

Come posso convalidare il mio account?

Controlla la tua email, compresa la cartella spam, dopo aver creato il tuo account. Dopo aver convalidato la tua email, potrai effettuare il login e configurare il tuo trasferimento. Se stai usando l'app mobile, dovrai anche convalidare il tuo numero di telefono. 

Se hai problemi con la convalida, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Come creare un trasferimento dai Paesi Bassi in 3 semplici passi:

1. Scegli il paese di destinazione e il miglior metodo di invio che si adatta alle tue esigenze e al tuo beneficiario.
2. Inserisci le informazioni del beneficiario e l'importo dell'invio.
3. Fatto! Completa la transazione effettuando un pagamento sicuro a Small World.

A quali paesi posso inviare denaro dai Paesi Bassi?

Che tu voglia inviare denaro a Colombia o Venezuela, i nostri servizi sono progettati per aiutare il tuo denaro a raggiungere ogni angolo del mondo senza intoppi.

Hai parenti in Nigeria? Siamo qui per te!

Se i tuoi cari sono in Asia, sappi che stiamo lavorando costantemente per offrirti tariffe speciali per trasferimenti di denaro verso paesi come Bangladesh, Filippine, Pakistan e altri.

Puoi inviare denaro in più di 180 paesi. Visita la nostra homepage e consulta l'elenco completo nel menu a tendina dei paesi.

Il meglio di tutto! La tua prima trasferimento è gratuito.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il tuo trasferimento?

Il tempo di elaborazione del trasferimento può variare a seconda della banca, della posizione, dell'ora/giorno dell'anno e di altri fattori. 

Puoi verificare lo stato del tuo ordine dalla scheda Trova il tuo ordine sul sito web di Small World o tramite la nostra app. Semplice e veloce da fare quando hai fretta!

Se hai un account presso un agente o un'agenzia, puoi collegarlo facilmente al tuo account online.

Possiamo collegare il tuo account Small World offline al tuo nuovo account Small World online. Al momento della registrazione, trova la sezione Hai un account presso un negozio? Attivalo ora e fornisci il tuo attuale indirizzo email e numero di telefono mobile, poiché abbiamo i tuoi dati registrati nel sistema.

Nota: Il tuo nome utente è l'indirizzo email che usi per registrarti su Small World. 

Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?

Puoi recuperare la tua password cliccando su Hai dimenticato la tua password? sulla nostra pagina di registrazione sul sito web o sulla nostra app mobile.

Se hai commesso un errore nell'inserire il tuo indirizzo email o il numero di telefono, segui questi passaggi.

Puoi contattarci tramite la funzione di chat sul nostro sito web e nelle app mobile, o puoi contattarci via email a [email protected].

Il nostro team sarà in grado di assisterti con qualsiasi modifica necessaria al tuo processo di registrazione o inviarti nuovamente l'email di conferma.

Il mio account è bloccato. Cosa posso fare?

Puoi contattarci tramite l'icona della chat in basso a destra sul nostro sito web o nelle app, oppure via email a [email protected] o chiamando il supporto digitale nei Paesi Bassi al +31 208 005 048, e ti aiuteremo a sbloccare/verificare il tuo account.

Come posso pagare un trasferimento quando invio denaro dai Paesi Bassi?

Attualmente, configurando un trasferimento dai Paesi Bassi, accettiamo solo carte MasterCard, Visa Debit e carte di credito come metodi di pagamento. La carta utilizzata deve essere anche a tuo nome e emessa nei Paesi Bassi. Non accettiamo carte aziendali, prepagate, American Express o Discover.

Ci sono costi aggiuntivi associati al mio trasferimento se pago con carta di credito?

Ogni volta che un cliente paga l'ordine di trasferimento di denaro con una carta di credito, i fondi vengono trasferiti dalla carta di credito al nostro conto bancario.

I prelievi di contanti sono considerati come anticipi di contante dai fornitori di carte di credito, quindi il fornitore della carta di credito ti addebiterà un tasso di interesse sulla somma.

Contatta il tuo fornitore di carta di credito per ulteriori dettagli sul tasso di interesse che ti verrà addebitato per trasferire denaro.

Quali sono i limiti per inviare denaro all'estero?

I limiti dipendono dal paese di destinazione e dal tipo di servizio. Possono variare anche in base ai limiti personali dell'account del beneficiario.

Per pagare con carta di credito o debito, assicurati che la carta sia a tuo nome e sia stata emessa nel paese da cui stai inviando i fondi.

Ricorda anche che non accettiamo carte aziendali o prepagate.

I limiti per pagamenti con carta di credito sono:

EUR - 2.000 per trasferimento

Come posso salvare le informazioni della mia carta nel sistema?

Attualmente non ti consentiamo di salvare le informazioni della tua carta. Tuttavia, stiamo pianificando di aggiungere questa funzionalità nel prossimo futuro. Ti informeremo via email quando sarà disponibile.

Devo contattare il servizio clienti di Small World ogni volta che effettuo un trasferimento?

No, i trasferimenti digitali sono progettati per essere effettuati senza la necessità di contattare il nostro servizio clienti.

In caso di eventuali richieste aggiuntive o problemi, ci metteremo in contatto con te.

Il mio documento è scaduto. Cosa devo fare?

Puoi aggiornare nel tuo profilo una nuova immagine valida del tuo documento, o invialo via email a [email protected], e lo gestiremo per te.

Posso eliminare il mio account dai registri di Small World?

Puoi disattivare il tuo account se non desideri più farne parte. Invia semplicemente un'email a [email protected] utilizzando l'indirizzo email che hai utilizzato durante la registrazione.

Come posso contattare il Supporto Digitale nei Paesi Bassi?

Puoi contattare il Supporto Digitale via email a [email protected] e tramite la nostra chat che puoi trovare sul nostro sito web o nelle app mobile. Puoi anche chiamare il +31 208 005 048.