Da Helsinki, Espoo, Tampere a Turku, i finlandesi possono usufruire dei servizi di Small World FS per inviare denaro all'estero con facilità.

Trovate le risposte a tutte le vostre domande frequenti di seguito.

Come posso inviare denaro online dalla Finlandia?

Ti basterà qualche minuto per registrarti sul nostro sito web e effettuare il tuo invio. Puoi anche scaricare la nostra applicazione disponibile per Android e iOS per inviare denaro online.

Cominciamo!

• Scegli Finlandia come paese di destinazione.
• Fornisci un indirizzo email valido e una password sicura.
• Seleziona il paese di destinazione a cui trasferirai denaro.

Quali documenti sono necessari per aprire un account in Finlandia?

Il mittente deve fornire le seguenti informazioni:

• Data di nascita: è necessaria per scopi di identificazione e verifica.
• Nome: Fornisci il tuo nome come appare nei documenti di identità.
• Secondo nome: Se applicabile, include il tuo secondo nome come appare nei documenti di identità.
• Cognome: Il tuo cognome è cruciale per un'identificazione e verifica adeguate.
• Numero di cellulare: Fornisci il tuo numero di cellulare per scopi di contatto e verifica.
• Occupazione: Includi la tua occupazione attuale per garantire il rispetto delle normative finanziarie.
• Codice postale: Il tuo codice postale è essenziale per identificare con precisione la tua posizione.
• Indirizzo: Fornisci il tuo indirizzo completo per garantire la consegna precisa dei fondi.
• Città: Includi la città in cui risiedi per un'identificazione e un processo adeguati.

Quali tipi di documento di identità sono accettati?

La Finlandia accetta una varietà di documenti di identità per la creazione di account. Sono accettati i seguenti tipi di documento:

• Passaporto.
• Carta d'identità nazionale (UE).
• Patente di guida.
• Permesso di soggiorno in Finlandia.

Come posso convalidare il mio account?

Controlla la tua email, compresa la cartella spam, dopo aver creato il tuo account. Dopo la convalida dell'email, sarai in grado di accedere e configurare il tuo trasferimento. Se stai utilizzando l'applicazione mobile, dovrai anche convalidare il tuo numero di telefono.

Se incontri problemi con la convalida, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Come creare un trasferimento dalla Finlandia in 3 semplici passi:

1. Scegli il paese di destinazione e il miglior metodo di invio che si adatti alle tue esigenze e al tuo beneficiario.
2. Inserisci le informazioni del beneficiario e l'importo da inviare.
3. Fatto! Completa la transazione effettuando un pagamento sicuro a Small World.

A quali paesi posso inviare denaro dalla Finlandia?

Sia che tu stia inviando denaro a Nigeria o Ghana, i nostri servizi sono progettati per aiutare il tuo denaro a raggiungere ogni angolo del mondo senza intoppi.

Hai parenti in El Salvador o Perù? Siamo qui per te!

Se i tuoi cari sono in Asia, sii certo che stiamo lavorando costantemente per offrirti tariffe speciali per trasferimenti di denaro verso paesi come Bangladesh, Pakistan e oltre.

Puoi inviare denaro a oltre 180 paesi. Visita la nostra home page e consulta l'elenco completo nel menu a discesa dei paesi.

Sai qual è la cosa migliore? La tua prima transazione è senza commissioni!

Quanto tempo ci vuole per ricevere i soldi?

Il tempo di elaborazione del trasferimento può variare a seconda della banca, della posizione, dell'ora/giorno dell'anno e di altri fattori.

Puoi verificare lo stato del tuo ordine dalla scheda Trova il tuo ordine sul sito web di Small World o tramite la nostra applicazione. Semplice e veloce da fare quando hai fretta!

Hai un account in un agente o filiale? Puoi collegarlo facilmente al tuo account online.

Possiamo collegare il tuo attuale account Small World offline al tuo nuovo account Small World online. Al momento della registrazione, trova la sezione Hai un account in un negozio? Attivalo ora e fornisci il tuo attuale indirizzo email e numero di telefono cellulare, poiché abbiamo i tuoi dati registrati nel sistema.

Nota: Il tuo nome utente è l'indirizzo email che usi per registrarti su Small World.

Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?

Puoi recuperare la tua password cliccando su Hai dimenticato la tua password? sulla nostra pagina di registrazione sul sito web o sulla nostra applicazione mobile.

Se hai commesso un errore nell'inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono, segui questi passaggi.

Puoi contattarci attraverso la funzione di chat sul nostro sito web e sulle app mobili, o puoi contattarci via email a [email protected].

Il nostro team sarà in grado di assisterti con eventuali modifiche necessarie al tuo processo di registrazione o ti invierà nuovamente l'email di conferma.

Il mio account è bloccato, cosa posso fare?

Puoi contattarci tramite l'icona della chat in basso a destra sul nostro sito web o sulle app, o via email a [email protected] o chiamando Digital Finlandia +35 8 931 588 820, e ti aiuteremo a sbloccare/verificare il tuo account.

Come posso pagare una transazione quando invio denaro dalla Finlandia?

Attualmente, configurando un trasferimento dalla Finlandia, accettiamo solo carte MasterCard, Visa Debit e carte di credito come metodo di pagamento. La carta utilizzata deve anche essere a tuo nome e emessa in Finlandia. Non accettiamo carte aziendali, prepagate, American Express o Discover.

Ci sono costi aggiuntivi associati al mio trasferimento se pago con carta di credito?

Quando un cliente paga l'ordine di trasferimento di denaro con una carta di credito, i fondi vengono trasferiti dalla carta di credito al nostro conto bancario.

Le prelievi in contanti sono considerati come anticipi di contante dai fornitori di carte di credito, motivo per cui il fornitore della carta di credito addebiterà un tasso di interesse sull'importo.

Contatta il tuo fornitore di carte di credito per ulteriori dettagli sul tasso di interesse che ti verrà addebitato al momento del trasferimento di denaro.

Quali sono i limiti per inviare denaro all'estero?

I limiti dipendono dal paese di destinazione e dal tipo di servizio. Possono variare anche in base ai limiti personali dell'account del beneficiario.

Per pagare con carta di credito o debito, assicurati che la carta sia a tuo nome e sia stata emessa nel paese da cui stai inviando i fondi.

Ricorda anche che non accettiamo carte aziendali né prepagate.

I limiti per pagare con carta bancaria sono:

EUR - 2.000 per trasferimento

Come posso salvare le informazioni della mia carta nel sistema?

Attualmente, non ti permettiamo di salvare le informazioni della tua carta. Tuttavia, stiamo pianificando di aggiungere questa funzione in un prossimo futuro. Ti informeremo via email quando sarà disponibile.

Devo contattare il supporto clienti di Small World ogni volta che faccio un trasferimento?

No, i trasferimenti digitali sono progettati per essere effettuati senza la necessità di contattare il nostro servizio clienti. In caso di richieste aggiuntive o problemi, ci metteremo in contatto con te.

Il mio documento è scaduto. Cosa devo fare?

Puoi aggiornare nel tuo profilo una nuova immagine valida del tuo documento o inviarlo via email a [email protected], e lo gestiremo per te.

Posso eliminare il mio account dai registri di Small World?

Puoi rendere inattivo il tuo account se non desideri più utilizzarlo. Puoi inviare un'email a [email protected] dall'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti.

Come posso contattare il Supporto Digitale in Finlandia?

Puoi contattare il Supporto Digitale via email a [email protected] e tramite la nostra chat che puoi trovare sul nostro sito web o sulle app mobili. Puoi anche chiamare al +35 8 931 588 820.