Da Oslo, Bergen, Trondheim a Stavanger, i norvegesi possono utilizzare Small World FS con fiducia per tutte le loro esigenze di invio di denaro.

Ecco le risposte a tutte le tue domande frequenti:

Come posso inviare denaro online dalla Norvegia?

Ti ci vorranno solo pochi minuti per registrarti sul nostro sito web e inviare denaro. Puoi anche scaricare la nostra app disponibile per Android e iOS per inviare denaro online.

Cominciamo!

• Scegli la Norvegia come paese di destinazione.
• Fornisci un indirizzo email valido e una password sicura.
• Seleziona il paese di destinazione a cui desideri inviare denaro.

Quali documenti sono necessari per aprire un account in Norvegia?

Il mittente deve fornire le seguenti informazioni:

• Data di nascita
• Nome
• Secondo nome
• Cognome
• Numero di cellulare
• Nazionalità
• Sesso
• Codice postale
• Indirizzo
• Città

Quali tipi di identificazione sono accettati in Norvegia?

In Norvegia sono accettati vari documenti di identificazione per l'apertura di account.

• Passaporto
• Carta di identità nazionale (UE)
• Permesso di residenza

Come validare il tuo account?

Controlla la tua email, compresa la cartella spam, dopo aver creato il tuo account. Dopo la validazione dell'email, potrai effettuare l'accesso e configurare il tuo trasferimento. Se stai utilizzando l'applicazione mobile, dovrai anche convalidare il tuo numero di telefono.

Se riscontri problemi con la convalida, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Come creare un trasferimento dalla Norvegia in 3 semplici passaggi:

1. Scegli il paese di destinazione e seleziona il miglior metodo di invio che si adatti alle tue esigenze e a quelle del beneficiario.
2. Inserisci le informazioni del beneficiario e l'importo da inviare.
3. Fatto! Completa la transazione effettuando un pagamento sicuro a Small World.

A quali paesi posso inviare denaro dalla Norvegia?

Puoi inviare denaro a oltre 180 paesi. Visita il nostro sito web e consulta l'elenco completo nel menu a discesa dei paesi.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il tuo trasferimento di denaro?

Il tempo di elaborazione del trasferimento può variare a seconda della banca, della posizione, dell'ora/giorno dell'anno e di altri fattori.

Puoi verificare lo stato del tuo ordine dalla scheda Trova il tuo ordine sul sito web di Small World o tramite la nostra app. Semplice e veloce quando hai fretta!

Hai un account presso un agente o un filiale? 

Possiamo collegare il tuo attuale account Small World offline al tuo nuovo account online Small World. Durante la registrazione, trova la sezione Hai un account in un negozio? Attivalo ora e fornisci il tuo indirizzo email attuale e il numero di cellulare, poiché abbiamo i tuoi dati registrati nel sistema.

Nota: Il tuo nome utente è l'indirizzo email che utilizzi per registrarti su Small World. 

Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?

Puoi recuperare la tua password facendo clic su Hai dimenticato la tua password? sulla nostra pagina di registrazione sul sito web o nella nostra app mobile.

Se hai inserito erroneamente il tuo indirizzo email o numero di telefono, segui questi passaggi.

Puoi contattarci tramite la funzione di chat sul nostro sito web e sulle app mobili, oppure puoi contattarci via email a [email protected].

Il nostro team sarà in grado di assisterti con eventuali modifiche necessarie al tuo processo di registrazione o di rispedirti l'email di conferma.

Il mio account è bloccato. Cosa posso fare?

Puoi contattarci tramite l'icona di chat situata nell'angolo in basso a destra del nostro sito web o delle app, o via email a [email protected] o chiamando Digital Norway +47 21 956 330, e ti aiuteremo a sbloccare/verificare il tuo account.

Come posso pagare un trasferimento quando invio denaro dalla Norvegia?

Attualmente, configurando un trasferimento dalla Norvegia, accettiamo solo carte MasterCard, Visa Debit e carte di credito come metodi di pagamento. La carta utilizzata deve anche essere a tuo nome e emessa in Norvegia. Non accettiamo carte aziendali, prepagate, American Express o Discover.

Ci sono costi aggiuntivi associati al mio trasferimento se pago con carta di credito?

Ogni volta che un cliente paga l'ordine di trasferimento di denaro con una carta di credito, i fondi vengono trasferiti dalla carta di credito al nostro conto bancario.

I prelievi di contanti sono considerati come anticipi in contanti dai fornitori di carte di credito, quindi il fornitore di carte di credito addebiterà un tasso di interesse sull'importo.

Contatta il tuo fornitore di carte di credito per ulteriori dettagli sul tasso di interesse che ti verrà addebitato durante il trasferimento di denaro.

Quali sono i limiti per inviare denaro all'estero?

I limiti dipendono dal paese di destinazione e dal tipo di servizio. Possono variare anche in base ai limiti personali dell'account del beneficiario.

Per pagare con carta di credito o debito, assicurati che la carta sia a tuo nome e sia stata emessa nel paese da cui stai inviando fondi.

Ricorda anche che non accettiamo carte aziendali o prepagate.

I limiti per il pagamento con carta bancaria sono:

NOK - 20.000 per trasferimento

Posso salvare le informazioni della mia carta nel sistema?

Attualmente non permettiamo di salvare le informazioni della tua carta. Tuttavia, abbiamo in programma di aggiungere questa funzione in futuro. Ti informeremo via email quando sarà disponibile.

Devo contattare il servizio clienti di Small World ogni volta che effettuo un trasferimento?

No, i trasferimenti digitali sono progettati per essere effettuati senza dover contattare il nostro servizio clienti. In caso di richieste aggiuntive o problemi, ci metteremo in contatto con te.

Il mio documento è scaduto. Cosa devo fare?

Puoi aggiornare nel tuo profilo una nuova immagine valida del tuo documento, o inviarlo via email a [email protected], e lo gestiremo per te.

Posso eliminare il mio account dai registri di Small World?

Se desideri eliminare il tuo account dai registri di Small World, hai l'opzione di disattivarlo. Invia semplicemente un'email a [email protected] utilizzando l'indirizzo email che hai utilizzato durante la registrazione.

Come posso contattare il Supporto Digitale in Norvegia?

Puoi contattare il Supporto Digitale via email a [email protected] e tramite la nostra chat che puoi trovare sul nostro sito web o nelle app mobili. Puoi anche chiamare il +47 21 956 330.