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Cosa significa lo stato del mio invio?

  • Invio creato: l'invio è stato creato correttamente nel nostro sistema. 
  • In attesa del pagamento: la transazione è stata creata con successo nel nostro sistema e stiamo aspettando che il pagamento del remittente sia effettivo per poter sbloccare l'invio.
  • Fondi ricevuti. Controllando documenti: abbiamo ricevuto il pagamento da parte del remittente e stiamo controllando che la documentazione apportata sia corretta.
  • Verifica completata. Invio in corso: abbiamo controllato tutta la documentazione e l'invio prosegue il suo cammino.
  • Invio in corso: la transazione si sta inviando al nostro partner nel paese di destinazione. Presto sarà ricevuta dal beneficiario.
  • Invio disponibile per il ritiro: il denaro è disponibile nel punto di ritiro ed il beneficiario può ritirarlo presentando la documentazione richiesta.
  • Invio pagato / depositato sul conto del beneficiario: il denaro è stato ritirato con successo dal beneficiario o è stato accreditato sul suo conto bancario.
  • Invio con errore/i: ci sono dei problemi relazionati con la transazione, si prega di contattare il servizio di Attenzione al Cliente.
  • Invio cancellato: l'invio è stato cancellato, se il remittente non ha richiesto la sua cancellazione si prega di contattare il servizio di Attenzione al Cliente

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