Come ti possiamo aiutare?
Quanto ci mette un invio ad arrivare al beneficiario?
I tempi di un invio dipendono da diversi fattori. I più importanti sono il paese di ricezione, il metodo di consegna e il metodo di pagamento.
Tieni presente che fino a quando non riceveremo il pagamento della transazione non procederemo a inviarla, per questo è preferibile pagare con carta bancaria rispetto al bonifico.
Nel rispetto delle norme, e con l'intenzione di proteggere i nostri clienti, ci sono occasioni in cui potremmo richiedere documentazione addizzionale per poter proseguire con l'invio. Questo potrebbe occasionare un ritardo nella consegna prevista del denaro.
Infine, qualsiasi modificazione della transazione posteriore alla sua conferma (dati del beneficiario, conto bancario di ricezione, ecc...) provocherà un ritardo nella consegna, si prega di revisare attentamente i dati introdotti prima di completare l'invio.
Domande Frequenti
- Come posso sapere come procede il mio invio?
- Come posso registrarmi con Small World Money Transfer?
- Cosa significa lo stato del mio invio?
- Come posso cancellare un invio?
- Come posso contattare Attenzione al Cliente?
- Dove posso trovare un negozio?
- Come faccio per richiedere un rimborso?
- Posso inviare a un'azienda?
- Come posso contattare un negozio Small World?
- Non ho ricevuto nessun SMS di validazione
- Come ritirare il denaro in contanti?
- Posso usare lo stesso account nella pagina web e nella App?
- Perché mi è stata chiesta tanta documentazione addizionale?
- Esistono dei limiti minimi e massimi per inviare denaro?