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Si tu envío de dinero está cancelado puedes preguntar a CS por más información y detalles sobre tu caso en concreto. Las causa más común es tardar más de 48 horas en pagar el envío por parte del remitente.
Si Small World considera que tiene que cancelar un envío ya pagado, enseguida se pondrá en contacto con el cliente para tramitar la devolución.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa el estado de las transacciones?
- ¿Puedo cancelar una orden?
- ¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente?
- ¿Cómo encontrar la tienda más cercana?
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- ¿Se puede enviar a una empresa?
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- ¿Es posible retirar el dinero incluso si el documento de identidad de la persona no es la misma que la registrada?
- ¿Puedo usar la misma cuenta en app que en web?
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