¿Cómo podemos ayudarte?
¿Por qué mi transacción fue cancelada?
Si tu envío de dinero está cancelado puedes preguntar a CS por más información y detalles sobre tu caso en concreto. Las causa más común es tardar más de 48 horas en pagar el envío por parte del remitente.
Si Small World considera que tiene que cancelar un envío ya pagado, enseguida se pondrá en contacto con el cliente para tramitar la devolución.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa el estado de las transacciones?
- ¿Puedo cancelar una orden?
- ¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente?
- ¿Cómo encontrar la tienda más cercana?
- ¿Cómo hacer una devolución?
- ¿Se puede enviar a una empresa?
- ¿Cómo contactar con una tienda de Small World?
- No he recibido el codigo de validación por SMS
- ¿Es posible retirar el dinero incluso si el documento de identidad de la persona no es la misma que la registrada?
- ¿Puedo usar la misma cuenta en app que en web?
- ¿Por qué me piden tanta información y documentación?
- ¿Cómo enviar dinero online?
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