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¿Por qué mi cuenta fue bloqueada?
Por razones de seguridad, implementamos bloqueos temporales en cuentas que presenten múltiples intentos fallidos de acceso o de pago. Esto se hace para proteger tu cuenta y tus fondos.
En caso de bloqueo, simplemente espera un tiempo para poder operar nuevamente. Si llamas a nuestro servicio de Atención al Cliente, validarán tu identidad y desbloquearán tu cuenta al instante, brindándote tranquilidad y acceso seguro a tus servicios.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo Registrarse?
- ¿Qué significa el estado de las transacciones?
- ¿Puedo cancelar una orden?
- ¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente?
- ¿Cómo encontrar la tienda más cercana?
- ¿Cómo hacer una devolución?
- ¿Se puede enviar a una empresa?
- ¿Cómo contactar con una tienda de Small World?
- No he recibido el codigo de validación por SMS
- ¿Es posible retirar el dinero incluso si el documento de identidad de la persona no es la misma que la registrada?
- ¿Puedo usar la misma cuenta en app que en web?
- ¿Por qué me piden tanta información y documentación?
- ¿Cómo enviar dinero online?
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