How can we help you?
Where can I send my proof of identity documents?
You can send them via email or uploading them online if you have an account online or via our App.
Important note: Although we will be happy to answer any query via our social networks (Facebook, Twitter, etc), for security reasons you should never send any personal information or ID via these channels.
Frequently Asked Questions
- Wat is de status van mijn transactie?
- Hoe registreer ik me?
- Wat betekent elke status?
- Can I cancel an order?
- Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
- Hoe vind ik mijn dichtstbijzijnde vestiging?
- Hoe krijg ik mijn geld terug?
- Kan ik geld overmaken naar een bedrijf of onderneming?
- Hoe neem ik contact op met een Small World filiaal?
- Ik heb de validatiecode niet per sms ontvangen
- I am unable to log in, or receive an error message such as 'incorrect username or password'. (Newly registered client)
- Is het mogelijk voor de ontvanger om geld op te halen als de naam op hun ID en de naam op het geldoverdrachtformulier niet overeenkomen?
- Can I use the same account online and with the App?
- Waarom vragen jullie me om zoveel persoonlijke informatie?