Comment pouvons-nous vous aider ?
Pourquoi ai-je reçu un courriel mentionnant une activité suspecte sur mon compte ?
Il s'agit d'une mesure de sécurité. Si nous détectons plusieurs tentatives de connexion infructueuses sur votre compte, nous vous contacterons par courrier électronique pour vous avertir. Si vous n'êtes pas la personne qui a essayé d'accéder à votre compte, nous vous conseillons de nous contacter immédiatement pour mettre en place une mesure de sécurité.
Foire Aux Questions
- Quel est le statut de ma transaction ?
- Comment s'inscrire ?
- Que signifie chaque statut ?
- Puis-je annuler ma commande ?
- Comment contacter le Service Client?
- Comment trouver l'agence la plus proche ?
- Comment recevoir un remboursement ?
- Comment contacter une agence Small World ?
- Je n’ai pas reçu le code de validation par SMS
- Est-il possible pour le destinataire de retirer de l'argent si le nom sur sa pièce d'identité et le nom sur le formulaire de transfert d'argent ne correspondent pas ?
- Pourquoi me demandez-vous autant d'informations personnelles ?