Comment pouvons-nous vous aider ?
Je pense avoir été victime d'une fraude, que dois-je faire ?
Si vous pensez avoir été victime d'une fraude, veuillez nous contacter dès que possible. Nous vous aiderons à vérifier si c'est le cas et, si c'est le cas, nous vous expliquerons quelles sont vos options. Nous vous conseillons également de lire notre page d'avertissement sur la fraude pour comprendre les tactiques de fraude les plus courantes et savoir comment les éviter.
Foire Aux Questions
- Quel est le statut de ma transaction ?
- Comment s'inscrire ?
- Que signifie chaque statut ?
- Puis-je annuler ma commande ?
- Comment contacter le Service Client?
- Comment trouver l'agence la plus proche ?
- Comment recevoir un remboursement ?
- Comment contacter une agence Small World ?
- Je n’ai pas reçu le code de validation par SMS
- Est-il possible pour le destinataire de retirer de l'argent si le nom sur sa pièce d'identité et le nom sur le formulaire de transfert d'argent ne correspondent pas ?
- Pourquoi me demandez-vous autant d'informations personnelles ?