Comment pouvons-nous vous aider ?
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
Cela dépend entièrement de votre situation et du pays depuis lequel vous envoyez de l'argent, mais généralement de 3 à 5 jours. Nous recommandons de demander un remboursement le plus tôt possible pour éviter tout retard.
Foire Aux Questions
- Quel est le statut de ma transaction ?
- Comment s'inscrire ?
- Que signifie chaque statut ?
- Puis-je annuler ma commande ?
- Comment contacter le Service Client?
- Comment trouver l'agence la plus proche ?
- Comment recevoir un remboursement ?
- Comment contacter une agence Small World ?
- Je n’ai pas reçu le code de validation par SMS
- Est-il possible pour le destinataire de retirer de l'argent si le nom sur sa pièce d'identité et le nom sur le formulaire de transfert d'argent ne correspondent pas ?
- Pourquoi me demandez-vous autant d'informations personnelles ?