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Wie ist der Status meiner Überweisung?
Sie können den Status Ihrer Überweisung überprüfen, wenn Sie sich online in Ihr Small World Konto einloggen.
Sie können ihn auch auf unserer Website hier überprüfen.
Das Wichtigste, was Ihnen helfen kann, den Status Ihrer Überweisung zu überprüfen, ist Ihre MTN-Nummer - diese finden Sie auf Ihrer E-Mail-Quittung (wenn Sie die Überweisung online getätigt haben) oder auf Ihrer Papierquittung, wenn Sie die Überweisung bei einem Agenten oder in einer Filiale getätigt haben.
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Häufig gestellte Fragen
- Wie ist der Status meiner Überweisung?
- Wie registriert man sich?
- Was bedeutet jeder Status?
- Kann ich einen Auftrag stornieren?
- Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
- Wie finde ich meine nächste Filiale?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
- Kann ich Geld an ein Unternehmen senden?
- Wie kontaktiere ich eine Filiale?
- Ich habe den Bestätigungscode per SMS nicht erhalten
- Ich kann mich nicht einloggen / Fehler durch falschen Benutzernamen oder Passwort. (Neu registrierter Kunde)
- Ist es möglich, dass der Empfänger das Geld abhebt, wenn der Name auf dem Ausweis und der Name auf dem Geldüberweisungsformular nicht übereinstimmen?
- Kann ich dasselbe Konto für Web und App verwenden?
- Warum werde ich nach so vielen Informationen oder Dokumenten gefragt?
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