Wie können wir Ihnen helfen?
Was bedeutet jeder Status?
Transaktion wurde erstellt, Zahlung wird erwartet - Wir warten auf den Eingang der Zahlung, damit wir das Geld an Ihren Begünstigten weiterleiten können.
Transaktion in Bearbeitung - Die Zahlung ist unterwegs und wird in Kürze Ihren Begünstigten erreichen.
Abholbereit - Die Zahlung ist eingetroffen und steht zur Abholung bereit.
Empfangen - Der Begünstigte hat die Zahlung erhalten.
Storniert - Ihre Transaktion wurde storniert. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Details.
Häufig gestellte Fragen
- Wie ist der Status meiner Überweisung?
- Wie registriert man sich?
- Was bedeutet jeder Status?
- Kann ich einen Auftrag stornieren?
- Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
- Wie finde ich meine nächste Filiale?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
- Kann ich Geld an ein Unternehmen senden?
- Wie kontaktiere ich eine Filiale?
- Ich habe den Bestätigungscode per SMS nicht erhalten
- Ich kann mich nicht einloggen / Fehler durch falschen Benutzernamen oder Passwort. (Neu registrierter Kunde)
- Ist es möglich, dass der Empfänger das Geld abhebt, wenn der Name auf dem Ausweis und der Name auf dem Geldüberweisungsformular nicht übereinstimmen?
- Kann ich dasselbe Konto für Web und App verwenden?
- Warum werde ich nach so vielen Informationen oder Dokumenten gefragt?
- Auszahlungsmöglichkeiten
- Small World FS hat seine Dienste eingestellt