Wie können wir Ihnen helfen?
In welchen Sprachen ist der Kundensupport verfügbar?
Unser Team besteht aus Menschen aus verschiedenen Teilen der Welt, sodass wir viele Sprachen sprechen. Wenn Sie unseren Kundendienst anrufen, werden sie wahrscheinlich zunächst in der offiziellen Sprache Ihres Absenderlandes (Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch ...) angesprochen. Bitte teilen Sie uns jedoch mit, ob Sie eine andere Sprache bevorzugen. Falls es möglich ist, können wir jemanden finden, der Ihnen weiterhelfen kann (wir haben Mitarbeiter, die auch in Tagalog, Polnisch, Rumänisch, Arabisch, Schwedisch, Norwegisch ... sprechen)
Häufig gestellte Fragen
- Wie registriert man sich?
- Was bedeutet jeder Status?
- Kann ich einen Auftrag stornieren?
- Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
- Wie finde ich meine nächste Filiale?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
- Kann ich Geld an ein Unternehmen senden?
- Wie kontaktiere ich eine Filiale?
- Ich habe den Bestätigungscode per SMS nicht erhalten
- Kann ich dasselbe Konto für Web und App verwenden?
- Warum werde ich nach so vielen Informationen oder Dokumenten gefragt?