
Recentemente, houve alterações anunciadas pelo Banco Central da Nigéria relativamente a todas as transferências de dinheiro para a Nigéria.
As suas transferências para a Nigéria agora só podem ser pagas em Dólares dos EUA na Nigéria, e o seu beneficiário é depois livre de cambiar o dinheiro em NGN após ter recebido em USD.
É fácil ficar confuso com estas alterações. Como sempre, estamos aqui para ajudar e criámos FAQ (Questões Frequentes) para explicar tudo o que necessita de saber
Ainda posso enviar dinheiro para a Nigéria?
Sim, ainda pode enviar dinheiro para a Nigéria para apoiar os seus familiares com a Small World. O Banco Central da Nigéria criou novas regras o que significa que as transferências internacionais de dinheiro devem ser pagas em Dólares dos EUA na Nigéria.
Se a ordem for enviada para levantamento em dinheiro (recomendamos que o serviço Anywhere Pickup forneça ao destinatário as escolhas para recolha conveniente), e depois do destinatário da transferência tem a hipótese de escolher recolher o dinheiro em USD$.
Se a ordem for enviada para depósito bancário, então o destinatário deverá ter uma conta domiciliada em USD na Nigéria para receber os fundos. Estamos a trabalhar com os nossos parceiros bancários Nigerianos para permitir um serviço no qual contas em USD possam ser facilmente abertas sem a existência de contas domiciliadas em USD.
E se eu quiser receber em NGN na Nigéria?
O seu beneficiário poderá levantar os fundos na Nigéria em USD e convertê-los em NGN sob a forma que quiserem - isto poderá ser no banco no qual os fundos são recebidos, ou com qualquer outro fornecedor de serviços de câmbio de moeda.
E se eu enviar um levantamento de dinheiro e o banco não tiver as notas corretas em USD?
Os bancos nigerianos estão bem preparados para este câmbio e existem poucas indicações de quaisquer problemas deste tipo, no entanto, é aconselhável que envie um montante que dê um montante de pagamento em USD que seja um número redondo (por exemplo, $220 ou $250) para evitar o risco de não estarem disponíveis notas mais pequenas. Se não estiverem disponíveis notas pequenas, os bancos estão autorizados a pagar qualquer montante em NGN.
O que tenho de fazer se tiver enviado Naira para a Nigéria com a Small World anteriormente?
Para enviar dinheiro para a Nigéria para pagamento em USD, terá de:
- Criar um novo beneficiário - se tiver enviado Naira para o beneficiário anteriormente
- Adicionar a sua nova conta bancária em US$ - peça ao seu beneficiário os novos detalhes de conta
- Criar uma transferência - Escolha que quantia deseja enviar.
- Pagar em segurança - Escolha transferência bancária ou cartão de crédito/débito se enviar on-line, ou dinheiro, se enviar numa das nossas filiais ou agentes.
- Tudo pronto! - Iremos indicar-lhe quando for recebida, normalmente dentro de minutos.
O que tenho de fazer para enviar dinheiro para a Nigéria se sou um novo cliente?
Para enviar dinheiro para a Nigéria, só terá de:
- Registar-se na Small World - Se já não tiver uma conta
- Criar um beneficiário - Adicione os detalhes de conta bancária em Dólares dos EUA para depósito bancário
- Criar uma transferência - Escolha que quantia deseja enviar.
- Pagar em segurança - Escolha utilizar transferência bancária ou cartão de débito/crédito
- Tudo pronto! - Iremos indicar-lhe quando estiver a caminho, normalmente dentro de minutos.
Como é que o meu beneficiário na Nigéria abre uma conta em Dólares dos EUA para depósito bancário?
Se a pessoa a quem estiver a enviar dinheiro tem uma conta em Naira com qualquer um dos nossos parceiros bancários, os nossos parceiros ajudá-lo-ão a si e ao seu beneficiário a criar uma conta em US$. Não estaríamos envolvidos na troca de detalhes pessoais uma vez que isto é uma responsabilidade entre o banco e o beneficiário.
Abaixo encontram-se os nossos parceiros atualmente ativos, com muitos mais bancos a chegar em breve:
- Fidelity Bank
- Wema Bank
- Polaris Bank
- Union Bank
- Ecobank
O que acontece se eu enviar dinheiro para uma conta NGN, ao invés de para uma conta USD, por erro?
Se utilizar uma conta NGN ao invés de uma conta USD, a sua transação será devolvida pelo banco do beneficiário. A Small World irá entrar em contacto consigo, recolher os detalhes corretos para a conta em USD ou reembolsar-lhe o dinheiro. Aconselhamos a que verifique sempre com o seu beneficiário os detalhes corretos da conta USD para evitar quaisquer problemas.
Existe alguma alteração nos serviços disponíveis para enviar dinheiro para a Nigéria?
Além da alteração para Dólares dos EUA, tudo se mantém igual na Small World. As suas opções para enviar dinheiro para a Nigéria são:
- Depósito bancário - enviar dinheiro diretamente para a conta bancária.
- Levantamento de dinheiro - enviar dinheiro para recolha a partir de qualquer filial do banco selecionado na Nigéria.
- Levantamento em qualquer local - enviar dinheiro para recolha em USD em qualquer filial de qualquer um dos nossos bancos parceiros na Nigéria (atualmente, quase 1000 filiais).
Qual é a melhor forma de enviar dinheiro para a Nigéria?
Isto depende da sua situação e preferência. Estamos aqui para ajudar com todos os passos a dar. As suas opções são muitas, pode iniciar a transferência visitando uma filial, agente, contactando o nosso call centre ou através da página ou aplicação móvel. O seu beneficiário na Nigéria pode receber o dinheiro através de depósito bancário, levantamento de dinheiro ou levantamento em qualquer local.
Existe um montante máximo que posso enviar para a Nigéria?
O montante máximo para levantamento é de 1000 USD por transação. E pode receber até 10 000 USD na sua conta bancária em USD.
O levantamento e levantamento em qualquer local em USD será arredondado para 1 USD. Por outras palavras, o montante máximo para levantamento em US$ 999,99 por transação. Os montantes que excedam este valor serão pagos ao beneficiário para a conta bancária em US$.
Por exemplo, se enviar 1205 USD, 999,99$ serão pagos em dinheiro e os restantes 205,1 US$ serão pagos na conta bancária.
O montante máximo para depósito bancário é de 9,999.99 USD por transação.
Ainda é possível transferir Naira para a Nigéria com a Small World, uma vez que outras empresas ainda oferecem o serviço?
Não, isto deve-se à decisão do Banco Central da Nigéria. A Small World segue os regulamentos financeiros para se certificar de que o seu dinheiro está a ser transferido o mais segura e adequadamente possível.
Quanto tempo irá durar esta mudança?
Estamos a seguir os regulamentos definidos pelo Banco Central da Nigéria, a menos que alterem a decisão, as únicas transferência de moeda autorizadas são em Dólares dos EUA. Se este regulamento mudar, então atualizaremos o(s) nosso(s) serviço(s) de transferência de dinheiro conforme adequado. Trabalhamos constante e arduamente para lhe proporcionar todas as opções para transferir o seu dinheiro de forma segura e iremos notificá-lo assim que algo mudar.
Que bancos para levantamento em dinheiro estão disponíveis na Nigéria?
Colaboramos com muitos parceiros para nos certificarmos de que tem uma ampla variedade de escolha.
O levantamento e o levantamento em qualquer local podem ser realizados em qualquer uma das filiais dos seguintes bancos:
- Polaris Bank
- Fidelity Bank
- Union Bank
- Wema Bank
- Ecobank
Para uma visualização do mapa dos locais, consulte a página separada para enviar dinheiro para a Nigéria.
Quem pode o meu beneficiário contactar para obter mais informações?
Estamos aqui para o apoiar e responder a quaisquer questões que o seu beneficiário possa ter. A nossa equipa de apoio ao cliente Nigeriana em Lagos pode ser contactada via telefone: 014 536 799.