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Tendances économiques : cette nouvelle année sera celle de la digitalisation

14 Janv. 2021 - Catégorie: Blog /
tendances économiques pour l’année

Bien que peu de gens regretteront la fin de lanne 2020, les vnements de l'anne dernire, marqus par la pandmie du Covid-19 continueront de faonner le comportement des consommateurs et, par consquent, de lconomie mondiale en 2021.

O que nous soyons, nous pouvons tous nous rendre compte que le monde a chang - nous sommes devenus plus distants, numriques et axs sur le march national. Cette nouvelle anne n'apportera pas un retour ce qu'tait la vie avant le COVID-19. Et ce nest peut-tre pas une si mauvaise ide aprs tout. L'acclration des tendances, comme le passage au numrique, continuera de dfinir nos vies en 2021.

Sommaire

Les achats en ligne joueront un rle plus important

En 2020, les consommateurs et les entreprises se sont tourns sur les achats en ligne, en urgence , les consommateurs sont en effet devenus plus l'aise avec les achats en ligne en raison de la pandmie. Exemple concret : la Cyber Week , la priode entre le Black Friday et le Cyber Monday, a battu toutes sortes de records cette anne, car de nombreux franais et europens ont choisi de faire leurs achats en ligne pour viter les foules dans les magasins en pleine pandmie lies au COVID-19.

De plus, mme si de nombreuses personnes passent plus de temps la maison et ont accs des appareils plus important comme les PC et les ordinateurs portables, les smartphones reprsentaient encore 41,1% des revenus en ligne, soit une augmentation de 7,4% par rapport la mme priode avant la crise sanitaire. Ce nombre ne continuera pas de crotre en 2021, au contraire, d'autant plus que la 5G deviendra plus largement disponible.

Le divertissement numrique, le nouvel Eldorado

En raison du COVID-19, les consommateurs passent plus de temps la maison que jamais auparavant. Cependant, le besoin humain fondamental d'interaction demeure plus fort encore. Les gens se tournent de plus en plus vers la vido en ligne pour rester informs, divertis et connects. On prvoit qu'en 2022, plus de 80% du trafic Internet des consommateurs sera gnr par la vido en ligne (YouTube, Netflix). Et cette tendance devrait s'acclrer en raison de l'augmentation de l'adoption du numrique pendant la pandmie.

Les directives de rester la maison ont galement amplifi le passage aux crans de tlvision, car les gens prfrent regarder du contenu visuel sur grand cran. La dure de visionnage de vidos en ligne a fortement augment, en effet le visionnage de YouTube sur un tlviseur a augment de 80% en 2020 par rapport 2019. Ce changement ouvre bien entendu des opportunits pour les marques de se connecter avec ses consommateurs en de nouvelles manires.

Les applications mobiles seront la cl de la croissance des entreprises

Un des grands changements de consommation en 2020, est sans conteste le temps que nous avons pass sur notre smartphone ou sur notre tablette. Dans le monde, nous avons pass plus de 1 600 milliards d'heures sur nos tlphones portables au cours du premier semestre. Et au troisime trimestre, l'utilisation des applications mobiles a augment de 25% par rapport 2019, avec 180 milliards d'heures par mois consacres aux applications mobiles. Les catgories qui devraient particulirement bnficier de cette augmentation de la popularit des applications mobiles sont la livraison de nourriture, les jeux, l'apprentissage en ligne, les divertissements, les achats ou les transferts dargent.

Alors que nous nous tournons tout doucement vers la reprise conomique, 30% des consommateurs pensent que notre exprience d'achat ne reviendra jamais ce qu'elle t avant la crise sanitaire. Il est donc de plus en plus important pour les dtaillants de saisir cette nouvelle opportunit de croissance des applications mobiles.

Le tlchargement d'une application est en soi une indication d'affinit pour une marque. En effet, les utilisateurs d'applications mobiles ont tendance tre des clients plus fidles. Pour les dtaillants, les utilisateurs d'applications mobiles dpensent trois fois plus que les autres clients mobiles. Alors que cette tendance se poursuivra en 2021, les entreprises priorisent aujourdhui plus que jamais leur stratgie pour les applications mobiles et s'assurer qu'il s'agit d'un canal valeur ajoute et une exprience sre et agrable pour leurs clients.

Notre application mobile : un exemple de simplicit et d'innovation

tre la pointe du progrs technologique est fondamental pour nous. Chez Small World, nous avons dvelopp une application 100% scurise qui rpond toutes les exigences ncessaires pour fonctionner. Alors que de nombreuses institutions financires ont du mal adapter leurs systmes la nouvelle directive europenne sur les services de paiement en ligne (DSP2), nos utilisateurs profitent dj de la tranquillit d'esprit savoir que sa mise en application est dj faite par Small World.

Mais nous navons pas seulement concentr nos efforts sur la scurit. Avec notre application, vous pouvez avoir tout moment accder des informations en temps rel sur nos taux de conversion entre diffrentes devises, de sorte que vous puissiez tirer le meilleur parti de vos conomies lorsque vous allez effectuer un transfert dargent. Les meilleures infos et les plus utiles en un seul clic. Il vous suffit de tlcharger et utiliser notre application mobile (disponible sur iOS et Android).

Alors comment ouvrir un compte avec Small World pour vos envois dargent ?

Nous veillons ce que notre processus douverture de compte soit aussi rapide et simple que possible. Totalement gratuit, vous navez donc pas conserver un montant spcifique comme solde sur votre compte ou de payer des frais dabonnement. Tout ce dont vous avez besoin est une preuve didentit valide, un numro de tlphone et une adresse e-mail, cest tout !

Aussi, sachez que votre adresse e-mail sera votre nom d'utilisateur.

Et en plus, le premier transfert vous est offert !

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