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8 consigli per usare la nuova App di Small World

10 Ott 2019 - Categoria: Tecnologia
app small world

Hai bisogno di aiuto con la nuova app? Con questa guida potrai scoprire le nuove funzioni e risolvere i possibili dubbi. Scopri com'è facile e comodo inviare soldi quando e come vuoi con Small World.

​​1. Differenza tra "Get Started" e "Log in"

1) Log in: Se hai giá un account di Small World, accedi selezionando il tuo paese d'invio e inserendo il tuo indirizzo email e password.

2) Get Started: Se ancora non hai un account, questa è la soluzione per te!


2. Come controllare il tasso di cambio

Con l'app potrai controllare il tasso di cambio in qualsiasi momento, che tu sia nostro cliente o no.

A) Se stai usando l'app con il tuo account Small World:

1. Nella parte superiore dell'app si trovano tutti i tuoi beneficiari. Seleziona quello del paese che ti interessa controllare e ti verrà mostrata il tasso di cambio corrispondente e la commissione. Se ancora non hai nessun beneficiario salvato, scopri come crearne uno nel punto 3.

B) Se non hai ancora un account:

1. Puoi usare la versione di prova, senza bisogno di essere registrato, facendo click su "try out" nella schermata principale dell'app.

2. Nella calcolatrice seleziona il paese di destinazione che ti interessa e ti verrà mostrato il cambio disponibile e la commissione.


3. Creare un beneficiario​

1. Una volta effettuato l'accesso al proprio account, nella parte superiore della sezione "SEND TO" potrai vedere tutti i tuoi beneficiari creati.

2. Per aggiungerne uno nuovo, fai click nel circolo alla sinistra "New Beneficiary" contraddistinto da un segno "+" e riempi il formulario corrispondente.


4. Modificare un beneficiario​

1. Una volta effettuato l'accesso con il proprio indirizzo email e password, entra nella sezione "ACCOUNT" e successivamente in "MY BENEFICIARIES".

2. Seleziona il beneficiario che vuoi modificare per entrare nel suo profilo.

3. Utente iOS: in alto a destra troverai l'opzione "Edit" per modificare o cancellare il beneficiario selezionato.
Utente Android: clicca sui 3 punti in alto a destra e successivamente seleziona l'opzione "Edit beneficiary".

4. Una volta effettuati i cambiamenti che desideri, conferma il salvataggio delle modifiche con il bottone verde "DONE".


5. La ricevuta della transazione​

1. Una volta entrato nel tuo account, entra nella sezione "STATUS" per visualizzare tutte le transazioni realizzate.

2. Seleziona l'invio che ti interessa per entrare nel suo profilo.​

3. Clicca sull'opzione "Show Receipt" per ottenere la ricevuta.

4. Dipendendo dal sistema operativo del tuo Smartphone, la ricevuta verrà mostrata direttamente sullo schermo o si scaricherà sul telefono.

(Nota: è possibile che la app richieda di un permesso addizionale per poter scaricare la ricevuta sul telefono)


6. Modificare i propri dati​

1. Effettua l'accesso con email e password e entra nella sezione "ACCOUNT"

2. Clicca sul primo rettangolo azzurro in cui appare il tuo nome e indirizzo email.

3. Potrai modificare i tuoi dati personali cliccando in alto a destra su Edit (in iOS) o sulla matita (in Android). 

4. Conferma le modifiche cliccando il tasto verde "SAVE".


7. Cambiare la password

1. Nella sezione "ACCOUNT" scegli l'opzione "Settings".

2. Clicca su "Change password" e introduci la password vecchia e quella nuova.

Nella schermata di accesso o Log in, clicca su "Forgot your password" e ti manderemo un'email per poter recuperare la tua password di accesso. Per qualsiasi problema puoi contattare con Attenzione al Cliente.

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