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Enviar dinero a otros países durante la crisis del Coronavirus

13 Abr 2020 - Categoría:
envio de dinero coronavirus

En estas semanas estamos viendo cómo gran parte de la población mundial vive confinada en sus casas. Salvo aquellas personas que desempeñan servicios esenciales, todos debemos hacer un gran esfuerzo por permanecer en casa. Entre estas actividades esenciales, se encuentran las relativas al sector financiero.Por eso hoy queremos hablar de la mejor manera de enviar dinero a otros países durante la crisis del Coronavirus.

Porque es cierto que muchas personas, temerosas del impacto económico que puede tener el Covid-19 en todo el mundo, están enviando remesas de dinero a sus seres queridos que residen en otros países. Nosotros tenemos un compromiso firme con todos ellos y permanecemos operativos precisamente para que puedan seguir enviando su dinero sin ningún tipo de problema.

Cómo regístrate en nuestro canal online

La mejor forma de enviar dinero durante estas semanas es hacerlo cómodamente desde tu casa. Si no sales a la calle evitarás aumentar el riesgo de contagio, tanto en tu caso como para todas las personas que vivan contigo.

Si ya tienes una cuenta en unas de nuestras tiendas o agentes, puedes llamar anuestro equipode atención al cliente para activar tu cuenta online, o registrarte directamente ennuestrapágina web. También disponemos de una aplicación móvil que puedes usar para realizar tus envíos, tanto en App Store como en Google Play.

Darse de alta en el canal online no supone ningún coste para el usuario. Es importante que cuentes con la documentación necesaria, así como de una dirección de email, requisitos que todo el mundo tiene hoy en día.

Aunque nuestras tiendas y agentes permanecerán abiertos, al ser considerados un servicio esencial, queremos animarte a que uses principalmente esta modalidad online para exponerte lo menos posible al virus.

Qué método de recogida selecciono

En función del país al cual quieras enviar dinero tendrás disponibles diferentes métodos de entrega. Del mismo modo que te aconsejábamos no acudir a una tienda física para realizar tu orden, también queremos animarte a que selecciones un método de pago que evite que la persona se tenga que desplazar a un establecimiento para recoger su dinero.

Es mucho más seguro para el beneficiario que el dinero lo reciba directamente en su cuenta bancaria o a través de otro pago digital que hacerle ir a recoger el dinero en metálico a una tienda. Por un lado, estarás evitando que la persona salga de su confinamiento.

Además, la Organización Mundial de la Salud ha advertido del papel que monedas y billetesinfectados pueden jugar en la propagación del Coronavirus. Por eso, siempre que sea una opción, elige depósito bancario frente a recogida en un comercio.

Envíos a través de tiendas y agentes

En el caso de que no puedas usar el canal online, no te preocupes. Small World cuenta con una red solida de más de 253.000 pagadores en todo el mundo que te permitirán enviar dinero incluso, incluso en aquellos países que se encuentran bajo algún tipo de medida de confinamiento.

Como es natural, en Small World hemos actualizado nuestros horarios para garantizar tanto la prestación de nuestros servicios como la seguridad de nuestros trabajadores. Puedes consultar los diferentes horarios que hemos puesto en marcha en los países en >un centro de recursos entorno al coronavirus que hemos publicado en nuestra página web. En ella encontrarás información tanto de nuestros servicios como consejos generales de higiene y seguridad para sobrellevar, de la mejor forma, esta situación que nos está acosando a todos.

En algunos casos como el envío de dinero a Argentina el servicio de recogida de dinero está temporalmente suspendido por todo el país. En el caso de envío de dinero aBolivia, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras oPerú, hay diferentes limitaciones a la hora de recoger el dinero y algunas de las oficinas van a permanecer cerradas hasta nuevo aviso. Los envíos de dinero en efectivo a México y Panamá se verán afectados sobre todo por un cambio en los horarios de las oficinas.

En el caso de Filipinas, la entrega física (puerta a puerta) de FILREMIT ha sido suspendido temporalmente hasta nuevo aviso. También las oficinas de BDO y OURYES estarán cerradas hasta nuevo aviso.

Para una lista más extensa de países con las condiciones de envío de dinero para cada uno deellos por favor consulta en nuestra página web.

Importancia de la Seguridad y Soporte en las transacciones

Como en todas las crisis de emergencia, en esta ocasión también hay un grupo de personas que van a intentar de sacar algún tipo de beneficio económico aprovechándose de la situación de preocupación generalizada que vivimos.Ya hemos repasado algunos de los timos y estafasque han sido más comunes durante las últimas semanas teniendo como punto común la preocupación de la población por el coronavirus. Contar con un método seguro de envío de dinero es ahora más importante que nunca para poder realizar tu transferencia con todas las garantías.

Small World cumple con todas las medidas de seguridad necesarias para mantener seguras las transacciones en línea y cumple con la directriz de servicios de pago PSD2. Encriptamos toda la comunicación intercambiada entre el cliente y el servidor, a través de un complejo Certificado SSL.

Para una mayor garantía, nuestro servicio de atención al cliente se mantiene activo para poder asistirte con cualquier pregunta que puedas tener. Te podrán ayudar, también, si tuvieras alguna incidencia técnica durante el proceso de su apertura de su cuenta, con los documentos que nos debes enviar o resolver cualquier cuestión que pudiera aparecer durante la transacción.

Por último, queremos recordar la importancia de respetar el confinamiento para proteger la salud de todos. Small World cuenta con los medios para que, todo aquel que lo necesite, pueda realizar sus transacciones desde casa con una total seguridad. Es nuestra pequeña contribución para que todos podamos pasar esta fase tan pronto como sea posible. #QuedateEnCasa

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