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Enviar dinero a otros países durante la crisis del Coronavirus

13 Abr 2020 - Categoría: Blog /
envio de dinero coronavirus

En estas semanas estamos viendo cmo gran parte de la poblacin mundial vive confinada ensus casas. Salvo aquellas personas que desempean servicios esenciales, todos debemos hacerun gran esfuerzo por permanecer en casa. Entre estas actividades esenciales, se encuentran lasrelativas al sector financiero.Por eso hoy queremos hablar de la mejor manera de enviardinero a otros pases durante la crisis del Coronavirus.

Porque es cierto que muchas personas, temerosas del impacto econmico que puede tener elCovid-19 en todo el mundo, estn enviando remesas de dinero a sus seres queridos queresiden en otros pases. Nosotros tenemos un compromiso firme con todos ellos ypermanecemos operativos precisamente para que puedan seguir enviando su dinero sinningn tipo de problema.

Cmo regstrate en nuestro canal online

La mejor forma de enviar dinero durante estas semanas es hacerlo cmodamente desde tucasa. Si no sales a la calle evitars aumentar el riesgo de contagio, tanto en tu caso como paratodas las personas que vivan contigo.

Si ya tienes una cuenta en unas de nuestras tiendas o agentes, puedes llamar a nuestro equipode atencin al cliente para activar tu cuenta online, o registrarte directamente en nuestra pgina web. Tambin disponemos de una aplicacin mvil que puedes usar para realizar tusenvos, tanto en App Store como en Google Play.

Darse de alta en el canal online no supone ningn coste para el usuario. Es importante quecuentes con la documentacin necesaria, as como de una direccin de email, requisitos quetodo el mundo tiene hoy en da.

Aunque nuestras tiendas y agentes permanecern abiertos, al ser considerados un servicioesencial, queremos animarte a que uses principalmente esta modalidad online para exponertelo menos posible al virus.

Qu mtodo de recogida selecciono

En funcin del pas al cual quieras enviar dinero tendrs disponibles diferentes mtodos deentrega. Del mismo modo que te aconsejbamos no acudir a una tienda fsica para realizar tuorden, tambin queremos animarte a que selecciones un mtodo de pago que evite que lapersona se tenga que desplazar a un establecimiento para recoger su dinero.

Es mucho ms seguro para el beneficiario que el dinero lo reciba directamente en su cuentabancaria o a travs de otro pago digital que hacerle ir a recoger el dinero en metlico a unatienda. Por un lado, estars evitando que la persona salga de su confinamiento.

Adems, la Organizacin Mundial de la Salud ha advertido del papel que monedas y billetes infectados pueden jugar en la propagacin del Coronavirus. Por eso, siempre que sea unaopcin, elige depsito bancario frente a recogida en un comercio.

Envos a travs de tiendas y agentes

En el caso de que no puedas usar el canal online, no te preocupes. Small World cuenta con unared solida de ms de 253.000 pagadores en todo el mundo que te permitirn enviar dineroincluso, incluso en aquellos pases que se encuentran bajo algn tipo de medida deconfinamiento.

Como es natural, en Small World hemos actualizado nuestros horarios para garantizar tanto laprestacin de nuestros servicios como la seguridad de nuestros trabajadores. Puedes consultarlos diferentes horarios que hemos puesto en marcha en los pases en un centro de recursos entorno al coronavirus que hemos publicado en nuestra pgina web. En ella encontrarsinformacin tanto de nuestros servicios como consejos generales de higiene y seguridad parasobrellevar, de la mejor forma, esta situacin que nos est acosando a todos.

En algunos casos como el envo de dinero a Argentina el servicio de recogida de dinero esttemporalmente suspendido por todo el pas. En el caso de envo de dinero a Bolivia, Colombia,Ecuador, El Salvador, Guatemala, HondurasPer, hay diferentes limitaciones a la hora derecoger el dinero y algunas de las oficinas van a permanecer cerradas hasta nuevo aviso.Los envos de dinero en efectivo a Mxico y Panam se vern afectados sobre todo por uncambio en los horarios de las oficinas.

En el caso de Filipinas, la entrega fsica (puerta a puerta) de FILREMIT ha sido suspendidotemporalmente hasta nuevo aviso. Tambin las oficinas de BDO y OURYES estarn cerradashasta nuevo aviso.

Para una lista ms extensa de pases con las condiciones de envo de dinero para cada uno deellos por favor consulta en nuestra pgina web.

Importancia de la Seguridad y Soporte en las transacciones

Como en todas las crisis de emergencia, en esta ocasin tambin hay un grupo de personasque van a intentar de sacar algn tipo de beneficio econmico aprovechndose de la situacinde preocupacin generalizada que vivimos.Ya hemos repasado algunos de los timos y estafasque han sido ms comunes durante las ltimas semanas teniendo como punto comn lapreocupacin de la poblacin por el coronavirus. Contar con un mtodo seguro de envo dedinero es ahora ms importante que nunca para poder realizar tu transferencia con todas lasgarantas.

Small World cumple con todas las medidas de seguridad necesarias para mantener seguras lastransacciones en lnea y cumple con la directriz de servicios de pago PSD2. Encriptamos toda lacomunicacin intercambiada entre el cliente y el servidor, a travs de un complejo CertificadoSSL.

Para una mayor garanta, nuestro servicio de atencin al cliente se mantiene activo para poderasistirte con cualquier pregunta que puedas tener. Te podrn ayudar, tambin, si tuvierasalguna incidencia tcnica durante el proceso de su apertura de su cuenta, con los documentosque nos debes enviar o resolver cualquier cuestin que pudiera aparecer durante latransaccin.

Por ltimo, queremos recordar la importancia de respetar el confinamiento para proteger lasalud de todos. Small World cuenta con los medios para que, todo aquel que lo necesite,pueda realizar sus transacciones desde casa con una total seguridad. Es nuestra pequeacontribucin para que todos podamos pasar esta fase tan pronto como sea posible.#QuedateEnCasa

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